Privacy-policy

プライバシーポリシー

ルチル堂(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。

収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ
  2. ご住所
  3. お電話番号
  4. メールアドレス
  5. パスワード
  6. 配送先情報
  7. 当ショップとのお取引履歴及びその内容
  8. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

当ショップでの、お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. ご注文の確認、照会
  2. 商品発送の確認、照会
  3. お問合せの返信時
  4. アクセス解析、ならびに広告の配信・表示

当ショップでは、以下を含む正当な理由がある場合を除き、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
  4. 当ショップのアクセス解析のため、第三者に提供する場合
  5. 当ショップの広告配信、または表示のため、第三者に提供する場合

3-1.) アクセス解析

当ショップは、サービス品質向上のため、Google社が提供するサービス『Googleアナリティクス』を利用しております。

このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。なお、収集されるデータに関しましては、Cookieも含みます。Cookieの詳細に関しましては、下記『6. cookie(クッキー)の使用について』項目をご参照ください。

また、Google社のプライバシーポリシー、並びにGoogleアナリティクスの仕組みに関しましては、下記のページをご参照ください。


▼Google社によるプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

▼Googleアナリティクスによるデータ収集、処理の仕組みについて
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

なお、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効化する場合は、下記ページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」を導入することで実施可能でございます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

3-2.) 広告の配信・表示

当ショップは、訪問者様へ適切に広告を配信・表示するため、Google社によるサービス「Google広告」を利用しております。Google広告が収集するデータは「年齢・性別・ご利用デバイス」であり、個人を特定するものではございません。Google社でのプライバシーポリシーの取扱いに関しましては、下記のページをご参照ください。


▼Google社によるプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

4. 個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5. 個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6. cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8. お問合せ先

『特定商取引法に基づく表記』をご覧ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10. 個人関連情報の取扱い

  1. 当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。 その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
  2. 当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2023年10月26日改正

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営業時間:10時〜15時

定休日:土・日・祝日

ご注文、問い合わせは24時間可能です。 お問い合わせにつきましては回答にお時間を頂く場合がございます。

なお営業時間外及び定休日にいただきましたご注文やお問い合わせに関しましては 翌営業日より順次ご対応させていただきます。

配送・送料について

配送について

ご入金、またはクレジットカードの決済の確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
運送会社はヤマト運輸となります。

なお、商品の発送は営業日の15時までとなります。
15時以降のご注文に関しましては翌営業日より順次発送となります。
また、土・日・祝日のご注文に関しましても、翌営業日から順次の発送となります。

送料について

当店は全商品送料無料です。

返品について

当店では全商品に鑑別書をお付けしている関係上、お客様都合の返品は不可となりますので全てにご納得の上ご購入ください。ご不明な点がございましたらご購入前にお問い合わせください。

返品不可の例として、商品の石に行われている処理、加工等が理由によるご返品、お客様により加工された商品のご返品、科学的に証明することが出来ない、石の効果、効能、パワー等による理由でのご返品、ご注文を間違えた、腕周りのサイズが合わない等の理由によるご返品、第三者からの意見等によるご返品等は受け付けておりません。

商品の管理には細心の注意を払っておりますが万が一商品の破損があった場合には未使用に限り返金または同等品質の商品に交換させていただきます。お手数ですが商品到着後一日以内にご連絡の上着払いにてご郵送ください。一日以上経過した商品につきましてはいかなる理由におきましても返金、交換は受付できません。

※次に挙げる内容は当店では不良品扱いとなりませんので、予めご了承くださいませ。

石内部の気泡、ヒビ(クラック)、色ムラ、肌触りや質感、石の形状、通し穴周囲の陥没、石のサイズの違いやバラツキ、成分の違い、効果や効能、パワーなどの有無。経年変化による変色や色落ち。経年劣化による変形、破損等

お支払い方法について

ご入金、またはクレジットカードの決済の確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

ご入金の確認は営業日の15時までとなります。
15時以降のご注文に関しましては翌営業日のご確認となります。
また、土・日・祝日のご注文に関しましても、翌営業日のご確認となります。

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クレジットカード払いの場合、商品の発送は決済の確認後となります。

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ご注文確定後、メールにてお振込先の口座情報をご連絡いたします。
なお、銀行振込の場合、商品のご発送はご入金の確認後となります。

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